Уровень защищенности растёт благодаря обращениям в надзорные органы за помощью. Так, без обращения к КНО он составлял 36,5%, с взаимодействием с КНО — 39,1%.
При этом:
-если удалось предотвратить нарушение, оценка защищенности составляла 42%;
-если удалось его устранить — 48%.
В последние годы взаимодействие граждан с органами надзора всё чаще приводит к положительным результатам, что является подтверждением эффективности реформы контроля и надзора, — считают авторы исследования.