Об основных нарушениях в сфере защиты прав потребителей при участии в долевом строительстве

Основными нарушениями, допускаемыми застройщиками при исполнении договорных отношений с потребителями – участниками долевого строительства жилья, являются:

– несоблюдение сроков окончания строительства и передачи участникам долевого строительства квартир (статья 6 Закона № 214-ФЗ), статья 27 Закона «О защите прав потребителей»;

– нарушения, связанные с требованием об оплате дополнительных денежных сумм по договору в связи с увеличением площади жилого помещения либо, напротив, отказами застройщиков уменьшить цену договора вследствие уменьшения фактической площади квартиры по сравнению с установленной договором (статьи 5 и 7 Закона № 214-ФЗ);

 – нарушение требований к качеству возводимого жилья (статья 7 Закона № 214-ФЗ, статья 4 Закона «О защите прав потребителей»);

– включение в договор условий, ущемляющих права потребителей.

Характерными для договоров участия в долевом строительстве условиями, ущемляющими права потребителей, являются:

1) условия, ограничивающие ответственность застройщика перед участником долевого строительства за нарушение сроков строительства или требований к качеству объекта долевого строительства, например: исключается перерасчет цены договора (соразмерное уменьшение), если проектная и фактическая площадь объекта долевого строительства изменится в меньшую сторону; ограничивается право участника долевого строительства в случае выявления недостатков в объекте долевого строительства на предъявление, помимо безвозмездного устранения недостатков, иных требований, предусмотренных пунктом 2 статьи 7 Закона № 214-ФЗ; – уменьшается размер законной неустойки за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства и др.;

2) условия, предусматривающие дополнительные обременительные обязанности участника долевого строительства:

- принять участие в создании товарищества собственников жилья;

-  нести расходы по обслуживанию дома, включая оплату коммунальных услуг, с момента ввода объекта в эксплуатацию; – нести расходы по оплате дополнительных работ после получения соответствующего уведомления от застройщика (например, работ по улучшению качественных характеристик квартиры, по установке дополнительного инженерного оборудования, входных металлических дверей и т. п.);

- уведомить застройщика в установленной им письменной форме об уступке прав требований и др.

3) условия, предоставляющие застройщику право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий (о предмете, цене, сроке и иных согласованных с потребителем условий), в случаях, не предусмотренных законом;

4) условия, ограничивающие право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный в пункте 2 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей».

При наличии спорных вопросов необходимо обратиться к застройщику в письменном виде, в случае отказа в добровольном удовлетворении требований – защита прав потребителей осуществляется судом.