Данные Правила утверждены Постановлением Правительства РФ от 30.01.2023 № 129 и регулируют отношения между потребителями (заказчиками) и исполнителями в сфере оказания физкультурно-оздоровительных услуг и устанавливают ответственность исполнителя и потребителя (заказчика) друг перед другом.
В соответствии с положениями Правил, исполнитель самостоятельно определяет перечень оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг из предусмотренных перечнем видов физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденным распоряжением Правительства Российской Федерации от 6 сентября 2021 г. № 2466-р.
Установлен порядок определения стоимости этих услуг: если спортивная организация является автономным, бюджетным или казенным государственным (муниципальным) учреждением, этот вопрос решается органами, осуществляющими функции и полномочия учредителей. Если же эта спортивная организация имеет иную организационно-правовую форму, то она стоимость оказания своих услуг устанавливает самостоятельно. В любом случае цена должна быть одинаковой для всех потребителей (заказчиков), за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации или локальными нормативными актами исполнителя допускается предоставление льгот и преимуществ для отдельных категорий потребителей (заказчиков).
Исполнитель помимо основной информации, доведение которой предусмотрено Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», до заключения договора и в период его действия обязан предоставлять потребителю (заказчику) следующую информацию:
- о перечне оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг,
- о сроках оказания, форм и (или) условий их предоставления,
- о форме и порядке их оплаты,
- сведения об условиях изменения или расторжения договора,
- перечень и цену дополнительных платных физкультурно-оздоровительных услуг (при наличии),
- перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот,
- адрес, по которому принимаются претензии потребителя (заказчика), номера телефонов исполнителя.
Также необходимо довести до сведения потребителей и заказчиков сами Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг. Причем вышеуказанная информация должна быть доведена до потребителей любым публичным способом – разместить ее на информационном стенде, доске объявлений, сайте или странице в социальной сети.
Договор может быть заключен в письменной форме, в том числе дистанционным способом с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки.
Если оказываются услуги физической подготовки, предварительно необходимо провести инструктаж о технике безопасности, о чем потребитель должен поставить подпись в специальном журнале. В случае отказа потребителя от прохождения инструктажа о технике безопасности потребитель самостоятельно несет риски, связанные с нарушениями техники безопасности.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение договора и (или) обязательств при оказании физкультурно-оздоровительных услуг исполнитель и потребитель (заказчик) несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Потребитель (заказчик) несет ответственность и возмещает реальный ущерб в случае утраты или повреждения по его вине имущества исполнителя, нарушения обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации, Правилами и условиями договора. Упущенную же выгоду исполнителя потребитель возмещать не должен.
Вред, причиненный жизни или здоровью потребителя в результате предоставления физкультурно-оздоровительных услуг ненадлежащего качества, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.